Bravo au Groupe Auchan qui innove avec la mise en place du braille sur les produits alimentaires.

Au Portugal, en France et en Espagne, des produits à marque Auchan sont étiquetés en braille, afin de faciliter la vie des personnes non ou mal voyantes : plus de 1 400 produits en France, 800 au Portugal et 500 en Espagne.

Dans 75% des cas, les personnes déficientes visuelles se font aider pour faire leurs courses. Elles fréquentent rarement seules les magasins quel qu’en soit le format, et se font accompagner en général par leurs proches.

La principale difficulté pour une personne non voyante est de repérer les produits dans ses placards. Quels produits sont dangereux ? Comment reconnaître les différents types de jus de fruits ou de produits d’entretien ? Certains ont adopté des systèmes « D » en y collant des étiquettes dymo, des morceaux de tissus de différentes matières, des morceaux de moquette ou encore de papiers autocollants.

A l’écoute des besoins de ses clients, Auchan a décidé de faciliter l’autonomie des non-voyants chez eux en rendant reconnaissables un grand nombre de produits de tous les jours à sa marque. Parallèlement, Auchan poursuit ses efforts afin de développer un accueil adapté sur les lieux de vente, avec un personnel mieux formé pour répondre aux attentes de ces personnes handicapées.